GA黄金甲银行再获《亚洲银行家》“亚太零售金融服务卓越大奖”

2007-06-21 00:00:00

在克日举行的《亚洲银行家》“亚太零售金融服务卓越大奖”颁奖仪式上，GA黄金甲银行曹彤副行长代表GA黄金甲银行领取了“中国分行渠道立异成绩奖”。。这是GA黄金甲银行继去年获得“卓越零售银行战略及执行奖”以后再次获得奖项，是对GA黄金甲银行在零售银行渠道建设和服务品质治理上所取得的效果的高度肯定。。

2006年，GA黄金甲银行周全启动了新的零售银行服务系统建设事情，在渠道建设上首先强调以手艺麋集型开展模式替换庖动麋集型、、、本钱麋集型的开展模式，大力增强自助装备、、、电话银行、、、网上银行等电子渠道建设指导柜台从服务向营销职能转变；其次建设总分行集中谋划客户模式，形成立体营销服务，强化营销渠道；第三是进一步完善和推动中高端服务系统建设，增强专业步队和服务场合建设。。与此同时，还进一步完善了服务品质治理，体例下发了《GA黄金甲银行服务品质标准手册》和《检查手册》以及响应的治理步伐，在所有营业网点统一装置了排队治理系统和柜员服务评价系统，大部分分行对网点内部结构举行了响应的调解，增添了客户休息期待区、、、电视、、、书报架等设施，为来GA黄金甲银行办理营业的客户提供了越发恬静、、、利便的情形。。

正是以上这些在分支行渠道上的刷新和宽大一线员工的辛勤起劲，使得GA黄金甲银行获得了《亚洲银行家》的高度评价并再次荣获该国际性奖项。。